Крышка отсека для соли в посудомоечной машине не поддавалась, пока её пытались открутить. Полотенце не помогло, а специальный инструмент не понадобился: крышку удалось легко снять движением снизу вверх. Этот бытовой эпизод напоминает о том, что иногда важно не прилагать больше усилий, а пересмотреть сам способ действия. Похожая ситуация возникает в работе, когда человек упорно развивает навыки, которые даются ему с большим напряжением, и не замечает своих естественных сильных сторон. Так, одна специалистка строила карьеру на постоянном общении с большим количеством людей и публичных выступлениях. Она потратила 1001 час на работу со страхами, но после сделок и мероприятий по три дня восстанавливалась. Смена работы не принесла удовлетворения: результат сопровождался срывами, выгоранием и паническими атаками. Анализ карьерного пути показал, что ей лучше удаются задачи, связанные со структурой: упорядочивание информации, логика, планирование, работа с данными и правилами, спокойная рутина. Именно эти процессы приносили ей удовольствие, но стремление постоянно «улучшать себя» мешало это учитывать. Вместо того чтобы продолжать бесконечно прорабатывать трудности, опыт специалистки систематизировали и подобрали проекты для проверки новой роли — в том числе в рамках её нынешней компании. Такой подход помогает оценить, насколько работа соответствует сильным сторонам, не делая выводов только по тому, что человек способен выдержать усилием воли. Суть не в том, чтобы избегать любых сложных задач, а в том, чтобы понять, какие условия дают энергию и помогают добиваться результата. Иногда стоит не продолжать «крутить», а посмотреть на задачу с другой стороны.
